sou a: Edició 2011-2012 » Indicadors » Indicador 5.5.3

5.5.3 Atenció telefònica i per correu electrònic

Descripció Atenció telefònica i per correu electrònic. Nombre de consultes total i desagregades en telefòniques i per correu electrònic. Temàtiques de les consultes expressades en percentatges.
Font Servei de Comunicació i Promoció
Període de referència 2011-2012
Descàrregues MS Excel 2007


Taules de dades

CONSULTES
Consultes telefòniques 11.711
Consultes per correu electrònic 3.589
TOTAL 15.300
tema
Establiment trucades a l'exterior UPC 26,50%
Informació estudis UPC 18,50%
Beques i ajuts 2,00%
Mobilitat 1,60%
Informació general 33,40%
Allotjament 0,10%
Tràmits Acadèmics 4,90%
Accés 9,00%
Vida universitària 2,30%
Treball 1,50%
Altres

Darrera actualització: 01/10/2012 10:07:07